portierX enregistre la restitution comme il enregistre la remise. Vous confirmez qui rend l’identifiant et quand, puis l’affectation est clôturée.
La reprise se trouve sur l’identifiant, pas dans le menu contextuel d’une ligne de liste.
Depuis Identifiants d’accès, trouvez l’identifiant et choisissez Voir dans son menu contextuel. Le panneau de détail s’ouvre, avec Supprimer l'accès dans son en-tête.
Depuis Personnes, ouvrez la personne et allez à Identifiants d’accès attribués. Cochez un ou plusieurs identifiants, et une barre apparaît au-dessus du tableau avec Supprimer l’accès. C’est le chemin le plus rapide quand quelqu’un part et rend tout en une fois.

La colonne Statut sert à vérifier votre travail. Un identifiant rendu affiche Disponible, et Assigné à reste vide.
Confirmer la suppression de l'accès s’ouvre en panneau latéral. Retirer de indique la personne, et chaque identifiant concerné est listé en dessous.
Chaque identifiant a sa propre date et heure de retour. Par défaut, c’est l’heure actuelle, et une heure future est refusée. Une clé arrivée sur votre bureau vendredi et saisie lundi porte la date de vendredi. Avec plusieurs identifiants, réglez une date et utilisez Appliquer à tous.
Confirmer reste grisé tant que chaque identifiant n’a pas de date de retour et que la case sous la liste n’est pas cochée. Cette case, c’est la phrase que vous signez.
Le statut passe de Assigné à Disponible et l’affectation est clôturée. L’identifiant quitte la liste de la personne et redevient attribuable. La personne, l’identifiant, l’heure que vous avez saisie et votre propre nom sont consignés dans l’enregistrement.
Si un système de verrouillage électronique est raccordé, la reprise annule aussi la clé de cette personne dans ce système. Un identifiant SALTO numérique perd également ses liens vers les portes, car portierX ne peut pas reprogrammer une carte qui a quitté le bâtiment.
Disponible signifie que personne, dans portierX, ne détient cet identifiant. Cela ne dit rien de l’endroit où se trouve le métal.
Avec la case cochée, vous déclarez que la clé est revenue, et portierX vous croit sur parole. Il ne voit aucune clé, et le contrôle de la détention physique reste un travail humain. Enregistrez la reprise au comptoir, la clé encore en main, pas plus tard de mémoire.
Un identifiant est en retard dès que la première des deux dates est passée, sa propre date d’échéance ou la date de fin de la personne qui le détient. Le filtre En retard sur la liste Identifiants d’accès affiche le nombre actuel et vous les montre tous.
Le retard déclenche aussi un e-mail, une fois par jour à 07:00 dans le fuseau horaire de votre organisation, à ses utilisateurs actifs. C’est un rappel, rien de plus. portierX ne révoque aucun accès en cas de retard.
Une reprise ne s’annule pas. Une erreur se corrige en réattribuant l’identifiant, et la reprise erronée reste dans l’enregistrement.
Vous ne pouvez pas enregistrer une reprise au nom d’une autre personne. Ce qui est clôturé, c’est l’affectation de la personne qui détient l’identifiant.
La reprise n’apparaît pas encore comme une entrée distincte dans le Journal d’audit. Ce que vous y voyez autour d’une reprise provient de la synchronisation avec le système de verrouillage.
Reprendre une clé en avance n’annule pas un rappel déjà programmé. L’e-mail peut encore arriver à la date d’échéance initiale.