Vous gérez plusieurs sites pour plusieurs clients, et chacun est une organisation distincte dans portierX. La question est de savoir si vos collaborateurs ont besoin de plusieurs connexions pour cela.
Non. Une seule suffit.
Après la connexion, portierX vérifie à combien d'organisations ce compte appartient.
S'il y en a exactement une, vous passez directement. Un bouton portant "Continuer vers" et le nom de l'organisation s'affiche brièvement, et vous y êtes.
S'il y en a plusieurs, le sélecteur apparaît.
Le sélecteur après la connexion. La dernière utilisée et celle par défaut sont signalées.
La page s'intitule Choisir une organisation et indique en dessous à combien vous avez accès. Un champ de recherche aide quand elles sont nombreuses. Deux marqueurs facilitent le choix : Par défaut sur l'organisation par défaut et Last used sur celle où vous étiez en dernier, ce second marqueur restant en anglais. À côté figure le moment, sous la forme "il y a quelques minutes", "hier" ou "il y a quelques jours".
Après votre choix, une carte de chargement affiche brièvement le nom de l'organisation, puis vous arrivez sur le tableau de bord.
Vous n'avez pas besoin de vous déconnecter pour passer à une autre organisation. Le menu de votre compte porte Switch organisation, ainsi qu'une entrée listant toutes vos organisations avec leur nombre. Ces libellés s'affichent en anglais dans toutes les langues.
C'est le point régulièrement mal compris dans les échanges commerciaux, il est donc énoncé clairement ici.
Ce que portierX sait faire. Une personne peut être membre de plusieurs organisations et passer de l'une à l'autre avec une seule connexion. Elle y détient un rôle distinct dans chacune. Qui est administrateur de l'organisation dans l'une peut être moniteur de sécurité dans l'autre.
Ce que portierX ne sait pas faire. Une organisation ne peut pas accorder à une autre organisation l'accès à ses données. Il n'existe aucune relation entre deux organisations, aucun compte parent et aucune vue transversale. Une connexion voit exactement une organisation à la fois, et une requête portant sur les données d'une autre est refusée.
Pour un prestataire, cela signifie : vos collaborateurs deviennent membres de l'organisation du client, avec le rôle qui y convient. Le client en garde la maîtrise, puisque c'est lui qui accorde et retire cette adhésion. Il n'existe aucun montage par lequel votre organisation consulterait celle du client depuis l'extérieur.
C'est une propriété et non une lacune. Le client sait qui, chez vous, a accès, et peut y mettre fin à tout moment.
Si l'écran affiche Aucune organisation disponible., la connexion a fonctionné et le compte n'appartient encore à aucune organisation. Le texte indique les deux voies : soit un administrateur d'organisation vous ajoute, soit vous vérifiez votre boîte de réception pour une invitation en attente.
Aucune analyse transversale. Aucun rapport, aucun journal d'audit et aucune liste ne franchit la frontière d'une organisation. Qui a besoin du même rapport pour trois sites le produit trois fois.
Un rôle vaut par organisation. Il est attribué là où il s'applique et ne voyage pas.
Le menu de changement d'organisation est en anglais, comme une partie des écrans de connexion.
