Quand on vous demande, en fin de trimestre, quelles clés ont été déclarées perdues ou volées sur la période, c'est le rapport qu'il vous faut.
Quatre tuiles, une seule utilisable. Les trois autres portent la mention qu'elles arrivent.
Rapports énumère quatre rapports, et un seul fonctionne.
Identifications avec incidents signalés est celui dont traite cet article.
Résumé de l'activité d'accès, Identifiants d'accès en retard et Résumé de l'accès utilisateur sont annoncés et pas encore disponibles. Chacun porte la mention correspondante sur sa tuile.
C'est pourquoi cet article ne décrit pas cet écran comme un ensemble de rapports. Il y en a un, et il est bon.
Si vous ne voyez pas du tout l'entrée Rapports, votre rôle n'a pas le droit de consulter les incidents. L'entrée dépend exactement de ce droit.
Une ligne par incident, ouverts et clos ensemble. Le filtre de statut est la première chose que vous utiliserez.
Le rapport s'intitule Rapports d'incidents d'identification et présente chaque incident sur une ligne, tous états confondus. Les colonnes sont Identifiant d'accès, Type, Statut, Date de l'incident, Déclaré, Déclaré par, Assigné à précédent, Espace, Référence, Description, Document, Motif de résolution, Résolu et Résolu par.
Les trois dernières sont vides sur un incident ouvert. Elles se remplissent à la clôture, ce qui fait aussi de ce rapport la réponse à la question de savoir comment un incident donné s'est terminé.
Filtre restreint de trois façons.
Statut propose Ouvert, Résolu et Archivé. Il démarre sur Tous les statuts.
Type d'incident propose Perdu, Endommagé et Volé, en démarrant sur Tous les types.
La plage de dates fonctionne avec Déposé à partir du et Déclaré jusqu'au.
Surveillez la plage de dates. Elle filtre sur le jour de la déclaration, pas sur celui de l'incident. Une clé perdue en janvier et déclarée en mars tombe en mars. Pour un rapport trimestriel c'est généralement juste. Pour une enquête, rarement.
Quand rien ne correspond, l'écran affiche Aucun incident trouvé, avec une ligne indiquant qu'aucun incident ne correspond aux filtres actuels. Cela pointe les filtres, pas les enregistrements.
Le type de fichier et les filtres actuels. Ce qui y figure est ce qui part dans le fichier.
Exporter ouvre Exporter le rapport d'incident. Type de fichier propose CSV (séparé par des virgules), CSV (séparé par des points-virgules) et PDF (impression). PDF (impression) n'est pas un téléchargement ; il ouvre la boîte d'impression de votre navigateur, et vous enregistrez en PDF depuis là.
Filtres actuels énonce ce qui part dans le fichier. L'export reprend les filtres que vous avez posés, pas la page affichée.
Le fichier porte quinze colonnes, une de plus que le tableau. Il ajoute ID d'incident et scinde l'identifiant en ID de l'identifiant d'accès et Nom de l'identifiant d'accès. ID d'incident est la colonne qui permet de désigner une ligne sans ambiguïté par la suite, et pour une preuve c'est précisément ce qui sépare une liste d'un document.
Sur un export volumineux, un message indique le nombre d'entrées.
Un rapport, pas quatre. Les trois autres tuiles sont des annonces.
Ce n'est pas un rapport d'accès. Il montre les incidents déclarés sur des identifiants. Qui a franchi une porte et quand n'y figure pas, et ne figure nulle part dans portierX.
La colonne Document reste vide. Aucun document ne peut actuellement être joint à un incident, ni la liste ni le fichier n'ont donc rien à y mettre.
Aucune planification, aucun envoi. Le rapport se produit quand vous le produisez. Il n'arrive pas chaque mois par e-mail.
