Chaque système raccordé se présente de la même manière, qu'il s'agisse de SALTO, dormakaba MATRIX, eCLIQ ou Entra ID. Cet article explique cet écran une fois pour que les articles par fabricant n'aient pas à le faire quatre fois.
Un clic sur une tuile raccordée dans Intégrations ouvre un panneau sur le bord de l'écran, avec Détails des informations et Historique de synchronisation. C'est la vue courte.
La page complète de la connexion se trouve derrière la tuile elle-même. Elle porte des onglets : Résumé toujours, puis Configuration, Journal de synchronisation et d'autres selon le fabricant.
Si vous cherchez quelque chose sans le trouver, vérifiez d'abord dans laquelle des deux vues vous vous trouvez.
Le résumé de la connexion avec État de la synchronisation, Statut de synchronisation et Dernière synchronisation. Les deux boutons sont à droite, avec en dessous le délai avant leur retour.
L'onglet Résumé porte trois indications côte à côte.
État de la synchronisation dit si portierX atteint votre système. Statut de synchronisation dit ce qu'a fait la dernière exécution. Dernière synchronisation dit quand, en minutes ou en jours plutôt qu'en horodatage.
Ces trois répondent à des questions différentes. Une connexion saine avec un statut en échec signifie que le système répond et que l'exécution a malgré tout échoué. Ce n'est pas la même recherche qu'un système qui ne répond pas.
Trois raisons, et les trois sont le comportement prévu.
La vérification de l'état n'est pas passée. Tant qu'elle échoue, la synchronisation reste bloquée. L'écran le dit lui-même avec "La synchronisation est indisponible jusqu'à ce que la vérification de l'état de la connexion réussisse." Réglez d'abord l'accessibilité.
Un délai d'attente court. Après une exécution, le bouton est verrouillé un moment, et l'écran indique dans combien de minutes il revient. Tester la connexion a son propre délai.
Une exécution est déjà en cours. Le bouton affiche alors Synchronisation....
Rien de tout cela n'arrête la planification automatique. L'écran l'exprime par "Ou attendez la planification automatique dans 10 minutes." Ne rien faire est souvent la bonne réponse.
Une ligne par exécution. Le dépliage montre les champs modifiés ; les en-têtes de colonnes restent en anglais dans toutes les langues.
L'onglet Journal de synchronisation énumère chaque exécution sur sa propre ligne, dépliable jusqu'au champ modifié. Il répond à la question que le résumé laisse ouverte : non pas si cela a fonctionné, mais ce qui est arrivé.
Chaque ligne indique Succès, Succès partiel ou Échec. Succès partiel est celle qu'il vaut la peine d'ouvrir. L'exécution a eu lieu, une partie des enregistrements n'est pas passée, et le résumé au-dessus affiche pourtant une connexion saine.
Les en-têtes de colonnes de ce tableau sont inscrits dans le produit plutôt que traduits. Ils s'affichent en anglais dans les trois langues : Started, Integration, Direction, Duration, Access Points, Individuals, Credentials et Failed. Le statut, lui, est traduit. Les noms de champs dans une ligne dépliée restent également en anglais.
Le journal d'importation appartient aux connexions par fichier. Version, Nom du fichier et Exécuté par, avec Réessayer l'import à côté.
Journal d'importation n'existe que sur les connexions qui fonctionnent à partir d'un fichier, c'est-à-dire les fabricants de systèmes de fermeture utilisant le XML portier. Une connexion SALTO ou MATRIX n'a pas cet onglet, puisque aucun fichier n'arrive.
Il porte Version, Nom du fichier, Dernière mise à jour, Exécuté par et le résultat, ainsi que Télécharger le fichier, Réessayer l'import et Mettre à jour la version. Sous la zone d'envoi figure la limite, "Format pris en charge : XML • Taille maximale : 100 MB". Cette partie est entièrement traduite.
Historique de synchronisation dans la vue courte présente Nom du fichier et Date de traitement. Il vise lui aussi les fichiers. Sur une connexion qui n'en reçoit aucun, il reste vide, et ce n'est pas un défaut.
Une connexion saine ne dit rien de la justesse des données. Elle dit que le système répond.
L'historique remonte aussi loin que portierX a enregistré des exécutions. Cette durée se convient avec portier.
La synchronisation extrait des données de votre système. Ce que vous créez dans portierX ne fait pas le chemin inverse.
