Ce parcours s'adresse aux approbateurs, aux examinateurs et aux détenteurs de clés, qui arrivent le plus souvent dans portierX par un e-mail : une demande à approuver, une revue à laquelle répondre, ou un code PIN ou un reçu de remise. Beaucoup n'ont que le rôle Personne, et leurs tâches viennent d'une désignation pour un lieu ou d'une clé qu'ils reçoivent. L'équipe de mise en place de portier les forme sur ce parcours, qu'elle laisse ensuite comme manuel. Vous pouvez aussi le suivre seul.
Vous connecter depuis le lien d'un e-mail de portierX et réinitialiser un mot de passe oublié.
Choisir les e-mails de rappel que vous recevez.
Approuver une demande, ou la refuser avec un motif.
Répondre aux lignes d'une revue d'accès et les soumettre.
Confirmer lors de la remise que vous avez reçu une clé ou une carte.
Traiter ce qui vous revient comme responsable ou suppléant d'un lieu.
Il vous faut un compte portierX dans votre organisation. Tous les rôles conviennent, y compris le rôle Personne. Pour décider des demandes et répondre aux revues d'accès, votre compte doit être relié à votre propre fiche. C'est votre Administrateur de l’organisation qui fait ce lien.
Votre premier jour dans portierX. Vous savez où vous arrivez après la connexion et où commence une tâche reçue par e-mail.
Se connecter et réinitialiser son mot de passe. Vous vous connectez depuis n'importe quel lien reçu par e-mail, même après avoir oublié votre mot de passe.
Votre compte : e-mails de rappel et langue. Vous décidez quels rappels sur vos clés vous parviennent par e-mail.
Quand un accès doit être approuvé. Vous comprenez pourquoi une demande vous arrive et ce qui attend votre oui.
Approuver ou refuser une demande. Vous répondez à une demande depuis l'e-mail ou depuis le tableau de bord.
Suivre ou annuler une demande que vous avez faite. Vous retrouvez les demandes que vous avez décidées, et voyez comment la personne qui a fait une demande la suit.
Répondre à une revue d'accès. Vous répondez aux lignes d'une revue qui vous interroge, et les soumettez.
Remettre une clé ou une carte et faire confirmer la réception. Vous savez ce qui se passe au guichet des clés quand vous venez chercher une clé, et comment vous en confirmez la réception.
Désigner le responsable d’un lieu. Vous savez ce que signifie pour vous d'être désigné responsable ou suppléant d'un lieu, et qui vous désigne.
Accès à une pièce soumise à approbation. Vous suivez une demande du début à la fin, du réglage de l'espace jusqu'à la clé dans votre main.
Déconnectez-vous depuis le menu de votre nom, à la fin de la barre latérale, puis reconnectez-vous avec votre e-mail professionnel. Observez si portierX vous demande votre mot de passe ou vous envoie vers la connexion de votre entreprise (Se connecter et réinitialiser son mot de passe).
Ouvrez la page Compte depuis votre nom, à la fin de la barre latérale. Repérez les groupes d'e-mails de rappel qui vous concernent et les lignes que votre organisation a verrouillées (Votre compte : e-mails de rappel et langue).
Si vous avez reçu une clé ou une carte via portierX, retrouvez l'e-mail qui a confirmé votre dernière remise et lisez quelles clés il cite, chacune avec sa date de retour (Remettre une clé ou une carte et faire confirmer la réception).
Cet exercice suppose que vous soyez désigné approbateur d'un espace ou propriétaire d'un système de fermeture. Ouvrez alors le Tableau de bord et lisez les onglets À décider et Décidées, sans répondre à une demande pour vous exercer (Approuver ou refuser une demande).
Cet exercice suppose qu'une revue d'accès ouverte vous demande des réponses. Ouvrez-la sous Revues et cherchez l'une de vos lignes avec le champ de recherche, sans soumettre (Répondre à une revue d'accès).
Qui décide d'une demande pour un espace quand aucun approbateur n'est désigné sur l'espace, sur son bâtiment ni sur son emplacement ? (Quand un accès doit être approuvé)
Pouvez-vous modifier votre réponse à une demande une fois que vous l'avez donnée ? (Approuver ou refuser une demande)
Que se passe-t-il si vous ne répondez pas à une revue d'accès ? (Répondre à une revue d'accès)
Comment le code PIN vous parvient-il quand vous confirmez une remise avec le mode PIN ? (Remettre une clé ou une carte et faire confirmer la réception)
Être désigné responsable d'un lieu change-t-il votre rôle dans portierX ? (Désigner le responsable d’un lieu)
Si vous remettez des clés et des cartes au guichet des clés, poursuivez avec le parcours du Gestionnaire d'identifiants (Parcours de formation : Gestionnaire d'identifiants).
