Votre premier jour dans portierX commence le plus souvent par un e-mail. Cette page vous mène de la connexion à la page où commence votre travail quotidien, en passant par l'accueil et votre rôle. Elle vaut pour tous les rôles.
Autres noms : invitation, création du compte, prise en main, premiers pas.
L'e-mail que vous recevez dépend de votre situation : avez-vous déjà un compte portierX ou non.
Sans compte, vous recevez « Set up your portierX account ». Son bouton « Set your password » ouvre la page Set a new password. Vous y choisissez votre mot de passe, et votre adresse e-mail est confirmée du même coup.
Avec un compte, par exemple parce que vous travaillez déjà dans une autre organisation, vous recevez « You have been added to Nordwerk Industries on portierX ». Son bouton « Sign in » mène à la page de connexion. Aucun second compte n'est nécessaire.
Si votre organisation fait venir ses utilisateurs de Microsoft Entra ID, aucune invitation n'arrive. Vous vous connectez directement avec le compte de l'entreprise, voir Provisionner des personnes depuis Microsoft Entra ID.
Si le lien de l'invitation a expiré, réinitialisez votre mot de passe depuis la page de connexion. Chaque e-mail envoyé par portierX figure dans E-mails envoyés par portierX.
Vous vous connectez avec votre e-mail professionnel, avec un mot de passe ou avec le compte de l'entreprise. Si vous travaillez dans plusieurs organisations, vous choisissez ensuite l'organisation. Les étapes sont décrites dans Se connecter et réinitialiser son mot de passe, le passage d'une organisation à l'autre dans Travailler dans plusieurs organisations avec un seul compte.
Le Tableau de bord s'ouvre ensuite comme page d'accueil. Avec le rôle Personne, ce sont vos propres clés et cartes qui s'ouvrent, ou un tableau de bord de vos lieux si vous êtes désigné pour un lieu ou si vous décidez des demandes (Lire le tableau de bord).
À votre première connexion, portierX affiche la fenêtre Bienvenue sur portierX. Elle dit en trois points à quoi sert portierX : Sachez qui détient chaque clé, Recevez une alerte avant qu'une clé soit en retard et Un historique de chaque modification. Commencer ferme la fenêtre. La fenêtre ne modifie rien sur la page qui se trouve dessous.
Tant qu'aucune clé n'existe dans votre organisation, le Tableau de bord affiche à sa place une page d'accueil. Elle vous salue par votre nom et propose trois façons de commencer.
Façon | Bouton | Où il mène |
|---|---|---|
Connecter vos portes et clés | Connecter ou importer | Intégrations : connecter un système de contrôle d'accès ou importer un plan de fermeture |
Inviter votre équipe | Inviter des utilisateurs | Paramètres, Utilisateur : ajouter les collègues qui remettent les clés avec vous |
Partir de zéro | Ajouter un emplacement | Emplacements : d'abord un emplacement, puis ses bâtiments et ses portes |
Chaque façon n'apparaît qu'à qui peut l'utiliser, c'est-à-dire, parmi les rôles standard, à l'administrateur de l'organisation. Les autres rôles voient l'accueil et, en dessous, Comment portierX garde les accès sous contrôle.
Dès que les premières clés sont là, Ouvrir mon tableau de bord ouvre le tableau de bord. À partir de votre visite suivante après la remise de la première clé, le tableau de bord s'ouvre tout seul.
Ce que vous pouvez voir et faire dépend de votre rôle : l'un des cinq rôles standard Administrateur de l’organisation, Gestionnaire d'accès, Gestionnaire d'identifiants, Moniteur de sécurité et Personne, ou un rôle personnalisé de votre organisation. Vous reconnaissez votre rôle aux entrées de votre barre latérale. Quel rôle voit quelles entrées est décrit dans Ce que votre rôle vous permet de voir et de faire. Votre administrateur de l'organisation voit le rôle de chaque utilisateur sous Paramètres, Utilisateur, et le modifie à cet endroit.
Rôle | Où commence le travail | À lire d'abord |
|---|---|---|
Administrateur de l’organisation | Paramètres, Utilisateur pour les utilisateurs et les rôles, Intégrations pour les connexions | Paramètres : ce qu'un Administrateur de l'organisation configure |
Gestionnaire d'accès | Personnes ou Espaces, pour donner un accès | |
Gestionnaire d'identifiants | Personnes, onglets Remises et Retours, pour la remise et le retour | |
Moniteur de sécurité | Journal d’audit et Rapports | |
Personne | Identifiants d’accès, avec vos propres clés et cartes |
Si vous êtes désigné comme approbateur ou comme examinateur, la tâche arrive par e-mail, et vous commencez par le lien qu'il contient. La marche à suivre est décrite dans Approuver ou refuser une demande et Répondre à une revue d'accès.
Aide et commentaires, dans l'en-tête, ouvre le centre d'aide et son assistant IA, signale un problème à portier ou propose une fonctionnalité. Ce à quoi le centre d'aide ne répond pas, le support y répond par e-mail. Pour en savoir plus : Obtenir de l'aide, signaler un problème ou proposer une amélioration.
Chaque rôle a son parcours de formation : les pages de ce centre d'aide dans l'ordre où vous en avez besoin.
Parcours de formation : Administrateur de l’organisation
Parcours de formation : Gestionnaire d'accès
Parcours de formation : Gestionnaire d'identifiants
Parcours de formation : Moniteur de sécurité
Parcours de formation : administration informatique, pour l'administrateur de l'organisation qui met en place les connexions, la connexion des utilisateurs et le provisionnement
Parcours de formation : approbateurs, examinateurs et détenteurs de clés, pour toutes celles et tous ceux qui arrivent le plus souvent par un e-mail de portierX
Une organisation est mise en place par portier. Un administrateur de l'organisation ajoute les utilisateurs sous Paramètres, Utilisateur, ou Microsoft Entra ID les crée.
La fenêtre de bienvenue s'affiche une fois par personne et ne revient pas sur un autre appareil. Toute façon de la fermer compte comme lue.
La page d'accueil ne s'affiche que dans un navigateur où l'organisation a été ouverte sans clés. Qui ouvre l'organisation pour la première fois une fois les clés en place arrive directement sur le tableau de bord.
Les trois façons de la page d'accueil ne modifient rien d'elles-mêmes. Chacune mène seulement à la page où le travail commence.
