Eine Bestellanfrage entsteht, wenn jemand für einen Bereich berechtigt ist und kein Schlüssel im Schrank ihn erreicht. Abgearbeitet wird sie von einem Organisationsadministrator, Zugangsmanager oder Berechtigungsmanager, unter Zugangsberechtigungen im Reiter Bestellanfragen. Die Zahl am Reiter nennt die offenen Anfragen.
Andere Bezeichnungen: Nachbestellung, Schlüsselbestellung, Nachschlüssel.
Eine Bestellanfrage legen Sie an, wenn Mitglieder einer Personengruppe auf einen Schlüssel warten:
auf dem Ergebnis der Zuweisung, wenn Sie einer Gruppe Zugang gegeben haben und Mitglieder auf einen Schlüssel warten,
auf der Seite der Gruppe im Reiter Übergaben, für alle mit dem Stand Nicht vorrätig.
Die Schaltfläche nennt die Zahl, etwa „Schlüssel für 3 Personen bestellen“. Je Person wird ein Schlüssel bestellt. Personen, für die kein Schlüssel gewählt werden kann, bleiben außen vor und werden gezählt. Der Ablauf steht in Einer Personengruppe Zugang geben.
Jede Zeile nennt die Person, den Schlüssel mit Kennung und Name, woher die Berechtigung kommt (etwa eine Personengruppe und eine Bereichsgruppe), seit wann die Anfrage besteht und ihren Stand.
Stand | Bedeutung | Was Sie tun können |
|---|---|---|
Aktion erforderlich | Die Anfrage ist offen. | Ignorieren oder Fortfahren |
Bestellt · warten auf Schlüssel | Die Kopie ist beim Schlüsseldienst bestellt. | Anwenden, wenn die Kopie eintrifft |
Angewendet | Die Kopie ist angefertigt und steht in der Liste der Zugangsberechtigungen. | nichts mehr |
Ignoriert | Die Anfrage ist geschlossen. Die Person bleibt berechtigt. | nichts mehr |
Öffnen Sie Zugangsberechtigungen und den Reiter Bestellanfragen.
Bestellen Sie die Kopie beim Schlüsseldienst und wählen Sie in der Zeile Fortfahren. Der Stand wechselt auf Bestellt · warten auf Schlüssel.
Trifft die Kopie ein, wählen Sie Anwenden. portierX legt die Kopie unter ihrem Schlüssel an.
Braucht die Person den Schlüssel nicht mehr, wählen Sie statt Fortfahren Ignorieren.
Anwenden legt die Kopie unter ihrem Schlüssel an, mit der nächsten Nummer nach den vorhandenen Kopien und mit den Türen des Schlüssels. Niemand hält sie; sie ist frei.
Die Person, die gewartet hat, wird danach versorgt wie jede andere: Bei einer Gruppe steht sie im Reiter Übergaben mit Bereit zum Versorgen, und die Kopie wird an der Ausgabestelle übergeben.
Ignorieren schließt nur die Anfrage. Die Person bleibt berechtigt, aber unversorgt; eine spätere Zuweisung kann die Anfrage erneut auslösen.
Jeder Schritt steht im Prüfprotokoll.
Eine Bestellanfrage ändert nie, wer wohin darf. Die Berechtigung besteht schon, bevor die Anfrage entsteht.
Ignorieren gibt es nur, solange die Anfrage offen ist. Eine bestellte Kopie wird angewendet, wenn sie eintrifft.
Angewendet und Ignoriert sind endgültig.
Eine Bestellung umfasst höchstens 200 Personen.
Die Liste und ihre Schaltflächen sehen Organisationsadministrator, Zugangsmanager und Berechtigungsmanager.
