Dieser Lernpfad ist für den Zutrittsmedien-Manager, die Ausgabestelle für Schlüssel und Karten. Er übergibt sie, erfasst ihre Rückgabe, führt die Depots und meldet, was verloren geht. Das Einführungsteam von portier schult Sie entlang dieses Pfads, danach dient er Ihnen als Handbuch. Sie können ihn auch allein durcharbeiten.
Einen Schlüssel finden und lesen, wer welches Exemplar hat.
Schlüssel und Karten übergeben und offene Übergaben abschließen.
Rückgaben erfassen und überfällige Schlüssel im Blick behalten.
Bestellanfragen für Schlüssel abarbeiten.
Exemplare in Depots legen, wieder herausnehmen und den Bestand zählen.
Einen verlorenen, gestohlenen oder beschädigten Schlüssel melden.
Sie brauchen ein Benutzerkonto in Ihrer eigenen Organisation mit der Rolle Zutrittsmedien-Manager. Fehlt eines davon, wenden Sie sich an Ihren Organisationsadministrator. Sie üben an den echten Daten Ihrer Organisation.
Ihr erster Tag in portierX. Sie melden sich an und wissen, wo Ihre Arbeit beginnt.
Sich in portierX zurechtfinden. Sie erreichen jeden Bereich Ihrer Arbeit an der Ausgabestelle über die Seitenleiste.
Was Ihre Rolle Ihnen zeigt und erlaubt. Sie wissen, was der Zutrittsmedien-Manager darf und was andere Rollen übernehmen.
Schlüssel, Exemplare und Karten in portierX. Sie lesen Schlüssel, Exemplare und Karten so, wie portierX sie führt.
Einen Schlüssel finden und seine Seite lesen. Sie finden jeden Schlüssel und sehen, wer welches Exemplar hat.
Die Exemplare eines Schlüssels verwalten. Sie markieren Sonderfälle und verknüpfen den Ersatz für ein beschädigtes Exemplar.
Einen Schlüssel oder eine Karte übergeben und den Empfang bestätigen. Sie übergeben ein reserviertes Exemplar und lassen den Empfang bestätigen.
Eine offene Übergabe abschließen. Sie schließen eine Übergabe ab, deren Bestätigung aussteht.
Die Rückgabe eines Schlüssels oder einer Karte erfassen. Sie erfassen die Rückgabe eines Schlüssels und legen ihn ins richtige Depot.
Übergaben und Rückgaben abarbeiten. Sie beginnen jeden Tag mit den zwei Listen, die zeigen, wer auf einen Schlüssel wartet und wer einen zurückgeben muss.
Einen Bericht erstellen und exportieren. Sie finden unter Berichte, Übergabequittungen die Quittung jeder Übergabe, über alle Personen hinweg.
Rückgabedaten, Erinnerungen und überfällige Schlüssel. Sie wissen, wann ein Schlüssel fällig ist und was portierX tut, wenn er ausbleibt.
Bestellanfragen für Schlüssel abarbeiten. Sie kümmern sich um Schlüssel, die der Schrank nicht hergibt.
Depots: wo Schlüsselexemplare aufbewahrt werden. Sie kennen die Schlüsselschränke, in die Ihre Exemplare gehören.
Exemplare in ein Depot legen und herausnehmen. Sie halten fest, welches Exemplar in welchen Schrank gehört.
Den Bestand eines Depots zählen. Sie gleichen den Inhalt eines Schranks mit seiner Liste ab.
Verlust, Diebstahl oder Schaden an Schlüssel oder Karte melden. Sie melden einen Vorfall, sobald Sie davon erfahren.
Einen Vorfall abschließen. Sie wissen, wie ein Vorfall endet und wer ihn abschließt.
Einer Person Zutritt geben. Sie verstehen, wie der Zutritt entsteht, den Sie übergeben, und geben ihn bei Bedarf selbst.
Ein Schlüssel ist verloren oder gestohlen. Sie sehen, wer bei einem verlorenen Schlüssel was tut, von der Meldung bis zum Ersatz.
Suchen Sie unter Zutrittsmedien einen Schlüssel, den Ihre Ausgabestelle ausgibt, und lesen Sie im Reiter Personen unter Aktuelle Besitzer und Frühere Besitzer, wer ein Exemplar hat und wer eines hatte (Einen Schlüssel finden und seine Seite lesen).
Öffnen Sie unter Personen die Reiter Übergaben und Rückgaben und notieren Sie, wer auf einen Schlüssel wartet und wer einen zurückgeben muss (Übergaben und Rückgaben abarbeiten).
Wählen Sie auf der Seite einer Person, die Schlüssel erhalten hat, Verlauf anzeigen und öffnen Sie eine bestätigte Übergabe. Lesen Sie, auf welchem Weg der Empfang bestätigt wurde (Eine offene Übergabe abschließen).
Öffnen Sie unter Depots Ihren Schlüsselschrank und lesen Sie im Reiter Schlüssel, welche Exemplare dorthin gehören und wer sie hat, und im Reiter Zählungen, was die letzte Zählung ergab (Depots: wo Schlüsselexemplare aufbewahrt werden, Den Bestand eines Depots zählen).
Wählen Sie bei einem ausgegebenen Exemplar im Reiter Exemplare des Schlüssels Vorfall melden, lesen Sie den Hinweis über dem Formular, wessen Zutritt die Meldung sperren würde, und schließen Sie das Fenster mit Abbrechen. So wird nichts gemeldet (Verlust, Diebstahl oder Schaden an Schlüssel oder Karte melden).
Welche Rolle fügt einem Schlüssel ein weiteres Exemplar hinzu? (Die Exemplare eines Schlüssels verwalten)
Lässt sich eine Übergabe offline bestätigen, wenn die Ausgabe des Schlüssels eine Freigabe brauchte? (Eine offene Übergabe abschließen)
Was tun Sie, wenn ein Exemplar irrtümlich als zurückgegeben erfasst wurde? (Die Rückgabe eines Schlüssels oder einer Karte erfassen)
Was ändert eine Zählung an einem Exemplar, das nicht im Schrank lag? (Den Bestand eines Depots zählen)
Sperrt ein angebundenes Zutrittskontrollsystem eine Karte, die Sie als gestohlen melden? (Verlust, Diebstahl oder Schaden an Schlüssel oder Karte melden)
Weiter geht es mit dem Lernpfad für den Zutrittsmanager, der den Zutritt vergibt, den Ihre Ausgabestelle übergibt (Lernpfad: Zutrittsmanager).
